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- Servicios
Blanca Isabel Fernández Tobar ofrece determinados servicios a los usuarios, sometidos a los términos y condiciones indicados en el presente sitio web, debiendo el usuario leer con atención las condiciones que se apliquen a cada servicio, que en ningún caso eximirá, salvo manifestación expresa en contrario, del cumplimiento de lo expresado en el Aviso Legal.
- Terapia psicológica
Las sesiones de terapia psicológica son de periocidad semanal o quincenal dependiendo de las características particulares de cada usuario.
Ante la imposibilidad de llevar a cabo un servicio previamente abonado por el usuario, Blanca Isabel Fernández Tobar se compromete a devolver el importe íntegro recibido a la mayor brevedad, siempre y cuando el motivo de no cumplir con el compromiso adquirido sea intrínseco a Blanca Isabel Fernández Tobar.
Si el motivo de la cancelación es del usuario, se devolverá integro el importe si éste ha avisado de la cancelación de la cita con por lo menos 24 horas de antelación. Si no es así no se devolverá el importe de la misma.
Es responsabilidad del usuario asegurarse de que dispone de los medios técnicos necesarios para recibir el servicio que contrata. Su inexistencia o ineficacia a la hora de llevar a cabo la sesión contratada no serán causa de devolución.
La no asistencia a una cita abonada por parte del usuario que no haya sido comunicada con una antelación mínima de 24 horas, supondrá la pérdida total del importe abonado.
- Formación
Los cursos se ofrecen siempre que estén disponibles. Si un curso no está disponible, o no puede dar comienzo en la fecha prevista, los usuarios del sitio web serán informados de ello lo antes posible. Si no hay plazas en un determinado grupo de clases, se ofrecerá la oportunidad de apuntarse en lista de espera por si se producen vacantes. Asimismo, podrá reservarse la plaza para la siguiente convocatoria disponible.
Igualmente, el alumno en caso de no iniciarse el curso tiene derecho a solicitar la devolución del importe abonado, en cuyo caso Blanca Isabel Fernández Tobar procederá a dicha devolución mediante transferencia bancaria. En este caso, Blanca Isabel Fernández Tobar devolverá, exclusivamente, el importe que el alumno abonó para la compra de su curso, sin existir ninguna obligación por parte de Blanca Isabel Fernández Tobar de cubrir ningún tipo de gasto en la que se pudiera haber incurrido en dicha operación.
En caso de que se produzca alguna incidencia o retraso en el comienzo de los cursos, Blanca Isabel Fernández Tobar se compromete a hacer las gestiones necesarias para agilizar dicho comienzo.
No obstante, debido al carácter interpersonal de nuestra oferta formativa, el alumno/a reconoce (y acepta) que la fecha de inicio de cualquier curso puede verse modificada. En este caso, Blanca Isabel Fernández Tobar lo comunicará al alumno/a implicado/a, ofreciéndole las diferentes alternativas disponibles.
Desde la fecha de matriculación, el alumno dispone de un plazo de 14 días (con arreglo al calendario oficial de su domicilio) para desistir del contrato, con derecho al reintegro de la totalidad de las cantidades abonadas, sin cumplimentar formalidad alguna salvo la comunicación escrita al centro, y sin que ello suponga ningún tipo de penalización. Si se cumplen las condiciones arriba citadas, Blanca Isabel Fernández Tobar reembolsará al comprador en el plazo máximo de treinta (30) días la cantidad exacta correspondiente al abono de la matrícula. No obstante, según el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes, establece que se exceptúan del derecho de desistimiento los contratos que se refieran a: “(apartado m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.” Por tanto, si el curso ha dado comienzo dentro de este plazo, el comprador reconoce la pérdida del derecho de desistimiento, dado el carácter propio del producto y la facilitación de todo el contenido al alumno. El alumno, por tanto, declara conocer estas condiciones particulares respecto a su derecho de desistimiento y las acepta desde el momento en que da su consentimiento a la compra del curso.
Si el alumno finaliza el curso de una manera satisfactoria y el alumno lo solicita, Blanca Isabel Fernández Tobar está obligada a remitir un Certificado de aprovechamiento de dicho curso, detallando el temario estudiado. Dicho certificado se enviará en formato digital (pdf) a la dirección de correo electrónico que el alumno haya indicado en la formalización de su matrícula y registro
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